客服主管
5-6千/月
晋江市
大专
大专
全职
2023-09-27
职位发布人
陈小姐
一周内活跃
泉州百福纸业
HR
职位要求
1、客户信息系统的建立和维护，通过历史数据进行销售的二次发掘；
2、针对企业的发展规划制定客服内部管理制度和工作流程，并指导监督执行；
3、带领客服团队服务各客户，满足客服的订单需求；
4、管理配送队伍，安全、及时送达货物；
5、客户关系维护；
6、销售回款的跟踪；
7、采购和库存管理及对供应商的管理；
8、培训和发展团队客服技能，指导、监督销售后勤等工作；
9、跨部门数据的及时、准确提供；
2、针对企业的发展规划制定客服内部管理制度和工作流程，并指导监督执行；
3、带领客服团队服务各客户，满足客服的订单需求；
4、管理配送队伍，安全、及时送达货物；
5、客户关系维护；
6、销售回款的跟踪；
7、采购和库存管理及对供应商的管理；
8、培训和发展团队客服技能，指导、监督销售后勤等工作；
9、跨部门数据的及时、准确提供；
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